Политика конфиденциальности
Редакция от 29 сентября 2026 года
Эта политика описывает обработку данных посетителей сайта https://pelltech.store, заявителей, покупателей и пользователей личного кабинета. Оператор — ООО «Пеллтеч», ОГРН 1195074007083. Адрес для обращений: Московская область, г. Серпухов, Центральная улица, д. 144; sale@pelltech.store.
Посещение сайта и ознакомление с политикой сами по себе не означают согласия на необязательную обработку данных, рекламу или публикацию персональных данных.
1. Какие данные и для чего используются
Обращения и подбор оборудования
Имя, телефон, e-mail, текст сообщения, выбранный товар и сведения об объекте, которые человек указал в форме, используются для ответа, обратного звонка, консультации и подготовки расчёта. Основание — отдельное согласие; если обращение направлено на заключение договора по инициативе человека, также применяется пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Не направляйте через свободные поля паспортные данные, сведения о здоровье и данные других людей.
Заказы, доставка, возвраты и сервис
ФИО, телефон, e-mail, адрес получения, сведения о заказе и оплате, реквизиты организации и её представителя используются для заключения и исполнения договора, связи по заказу, исполнения гарантийных и предусмотренных законом обязанностей. Основания — договор и законодательство, в частности статья 6 Закона № 152-ФЗ. Согласие на обработку и принятие условий заказа оформляются раздельно. Номер банковской карты, CVV и пароли интернет-банка в формы магазина вводить не нужно.
Личный кабинет
Имя, контактные сведения, данные учётной записи, адреса и история заказов используются для регистрации, входа и обслуживания кабинета. Пароль не предназначен для передачи сотрудникам магазина. Служебные письма о регистрации, восстановлении доступа и заказе не являются рекламной подпиской.
Отзывы
ФИО и e-mail автора используются для модерации и связи с ним. Указанное имя для публикации, текст и оценка размещаются в карточке товара только при отдельном согласии на распространение данных и после проверки модератором. Контактный e-mail, полное ФИО из отдельного поля и условия публикации не выводятся на сайт. Условия и ограничения автора учитываются до публикации.
Реклама
Рекламные письма на e-mail допускаются только по отдельному добровольному согласию. Покупка и отправка заявки не подписывают человека на рекламу. Отказ доступен в личном кабинете и через e-mail оператора; после отказа рекламные отправления прекращаются.
Работа и безопасность сайта
Технически необходимые идентификаторы сессии, настройки языка и валюты, сведения о корзине, IP-адрес, время запроса и технические журналы используются для работы сайта и защиты от злоупотреблений. Необязательная аналитика, идентификаторы счётчика, источник перехода, метки рекламной кампании и посещённые страницы обрабатываются только после разрешения в настройках cookie. Подробнее — в описании cookie.
2. Порядок обработки и получатели
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимое предоставление, блокирование, удаление и уничтожение; применяется автоматизированная и неавтоматизированная обработка. Доступ внутри организации предоставляется сотрудникам, которым данные нужны для их обязанностей.
Для исполнения заказа необходимые сведения могут предоставляться согласованному перевозчику и организациям, обеспечивающим оплату. При поручении обработки хостингу, почтовому или иному техническому подрядчику оператор обязан установить цель, состав данных, требования конфиденциальности и защиты в договоре. Передача государственным органам допускается в случаях, предусмотренных законом. Персональные данные не предоставляются неопределённому кругу лиц без самостоятельного законного основания.
При оформлении заказа строка адреса, которую человек набирает в поле «Адрес», передаётся сервису подсказок ООО «Дадата» (dadata.ru) только для вывода вариантов адреса; имя, телефон и e-mail туда не передаются. Адрес можно ввести вручную, не выбирая подсказку.
При сборе данных граждан РФ должны соблюдаться требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ о размещении баз данных. Трансграничная передача не становится разрешённой только из-за наличия ссылки на сторонний сервис: оператор обязан отдельно выполнить установленные законом требования, если такая передача организуется.
3. Сроки и прекращение обработки
Данные консультации и расчёта без последующего договора обрабатываются до завершения обращения, но не дольше одного года с последнего взаимодействия. Данные кабинета — до его удаления, кроме сведений, для хранения которых остаётся иное основание. Сведения о заказе, бухгалтерские и иные обязательные документы хранятся в сроки, установленные соответствующими нормами закона, даже после отзыва согласия.
Данные рекламной подписки используются до отказа. Публичный отзыв — до отзыва согласия на распространение или удаления отзыва. Сведения, подтверждающие согласие (дата, версия документа, форма, связанная запись и IP-адрес), могут храниться для защиты прав и подтверждения правомерности обработки в пределах применимых сроков исковой давности; они не используются для рекламы.
После достижения цели или отзыва согласия при отсутствии другого основания данные подлежат удалению или уничтожению в предусмотренные законом сроки. Если обработка продолжается на основании договора или закона, отзыв согласия не отменяет это основание. Технические копии также должны быть охвачены установленным оператором порядком прекращения обработки.
4. Права и обращения
Вы вправе запросить сведения об обработке и доступ к своим данным, потребовать исправления, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.
Направьте запрос на Московская область, г. Серпухов, Центральная улица, д. 144; sale@pelltech.store. Укажите способ обратной связи и сведения, позволяющие найти обращение, заказ или учётную запись. Для защиты данных от выдачи постороннему лицу может потребоваться подтверждение личности или полномочий; не присылайте копию паспорта без обоснованного запроса.
Запросы рассматриваются в сроки Закона № 152-ФЗ. Запрос об обработке обычно рассматривается в течение 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление допускается с мотивированным уведомлением. Прекращение обработки и уничтожение осуществляются с учётом основания запроса и законных исключений.
5. Защита и изменения политики
Оператор организует разграничение доступа, учёт действий, резервное копирование и восстановление, защиту учётных записей и контроль подрядчиков, назначает ответственных за обработку. Конкретные меры определяются характером данных и угрозами. При изменении целей или состава необязательной обработки требуется новое надлежащее основание; новая редакция политики не заменяет согласие пользователя.